退款政策
退貨和換貨:
由於產品的性質,出於衛生原因,一旦產品已被打開,我們將無法接受退貨和換貨。
如果您改變主意,只有在包裝密封且未打開的情況下,我們才可以在收貨後 7 天內接受換貨。
收到並批准您的請求後,我們將提供一個地址供您退回貨品。所有退貨運費必須由客戶負擔。
我們的目標是在一 (1) 週內處理您的退款。客戶需支付 100 盧比的補貨費。
所有退貨均由 Nushu.in 自行決定
如果您對退貨有任何疑問,請致電+91 8454870509聯絡我們或發送電郵給我們hello@nushucare.com 。
損壞賠償:
可能已損壞或有缺陷的物品將全額退款。
如果您的產品在送達時出現損壞,請在收貨後 48 小時內向發送電子郵件至 hello@nushucare.com,並附上損壞情況、包裝和條碼的影片。
一旦我們批准您的請求,Ekam HK Ltd. 將按照您原來使用的付款方式為您提供換貨或退款。
退款將在我們收到退貨產品之日起 7-10 個工作天內處理。
退款政策:
1. 退款資格:
- 如果我們無法在 15 天內發貨
- 我們的快遞合作夥伴無法提供送貨服務
- 有缺陷或損壞的產品
2. 不可退款的情況:
我們不接受以下退款要求:
- 個人偏好或不符合期望
- 客戶提供的地址或聯絡資訊不正確或不完整
- 收件人無法聯繫或拒收貨
- 不可抗力事件
- 顧客損壞產品
取消政策:
訂單一旦成功完成,將無法取消。
如果您想在訂單完成之前取消,您可以發送請求,我們將盡量滿足您的請求。如果訂單可取消,我們將收取 100 盧比的取消費用